En el caso secuelas de numerosos informes que los altavoces Alexa de Amazon eran "accidentalmente "escuchando, y en algunos casos grabando las conversaciones de sus propietarios, Apple respondió el martes a los legisladores estadounidenses si sus iPhones invaden la privacidad de los usuarios y escuchan la conversación sin su consentimiento: la respuesta de Apple: un rotundo “no”, y agregó que no permitir que las aplicaciones de terceros lo hagan, luego de que los legisladores le preguntaran a la compañía si sus dispositivos estaban invadiendo la privacidad de los usuarios.
Los representantes Greg Walden, Marsha Blackburn, Gregg Harper y Robert Latta escribieron al director ejecutivo de Apple, Tim Cook, y al director ejecutivo de Alphabet, Larry Page, en julio, citando preocupaciones sobre informa que los teléfonos inteligentes podrían "recopilar datos de audio 'no activados' de las conversaciones de los usuarios cerca de un teléfono inteligente para escuchar una frase 'activador', como 'Okay Google' o 'Hey Siri'."
En una carta a Walden, un republicano de Oregón que preside el Comité de Energía y Comercio de la Cámara, Apple dijo que los iPhones no graban audio mientras escuchan los comandos de activación de Siri y que Siri no comparte palabras habladas. Apple también prometió que requiere que los usuarios aprueben explícitamente el acceso al micrófono y que las aplicaciones deben mostrar una señal clara de que están escuchando, lo que por supuesto.
"Creemos que la privacidad es un derecho humano fundamental y diseñamos nuestros productos y servicios a propósito para minimizar la recopilación de datos de nuestros clientes ”, escribió el ejecutivo de Apple, Timothy Powderly, en la carta a Walden. "El cliente no es nuestro producto y nuestro modelo de negocio no depende de la recopilación de grandes cantidades de información de identificación personal para enriquecer los perfiles específicos comercializados para los anunciantes".
Lo cual es genial para Apple, porque prácticamente todos los demás modelos de negocio de las redes sociales dependen precisamente de eso.
Las cartas, en las que los legisladores citan informes que sugieren las aplicaciones de terceros tuvieron acceso y utilizaron datos 'no activados' sin el conocimiento de los usuarios, siguió a las audiencias del Congreso en abril sobre las prácticas de privacidad de Facebook Inc, que incluyeron el testimonio de su CEO Mark Zuckerberg, Reuters informó. Apple declinó hacer comentarios más allá de su carta, que fue vista por Reuters.
Apple también escribió que había eliminado aplicaciones de su App Store por violaciones de privacidad, pero se negó a decir si alguna vez había prohibido a un desarrollador. También dijo que correspondía a los desarrolladores notificar a los usuarios cuando se eliminaba una aplicación por razones de privacidad, una obligación que estamos "seguros" que todos siguen estrictamente.
O tal vez no, porque como incluso Apple admitió, en realidad depende del desarrollador ser honesto con el usuario.
"Apple no supervisa ni puede supervisar lo que hacen los desarrolladores con los datos del cliente que han recopilado, ni impide la transferencia posterior de esos datos, ni tenemos la capacidad de garantizar que un desarrollador cumpla con sus propias políticas de privacidad o leyes locales.", Escribió Apple.
En otras palabras, los vendedores de aplicaciones para Iphone, un negocio que ha generado $ 100 mil millones en ingresos para desarrolladores durante la última década, y decenas de miles de millones para Apple, pueden hacer lo que quieran. Y aunque Apple afirmó que eliminó aplicaciones de la App Store por violaciones de privacidad, declinó decir si alguna vez prohibió algún desarrollador.
Además, por alguna razón, los legisladores solo se centraron en los teléfonos inteligentes, a pesar de que deberían ampliar su alcance para abarcar los altavoces inteligentes. Después de todo, hay un gran elefante en la habitación que falta aquí. Ese es Amazon, que no fabrica teléfonos inteligentes propios, pero cuyo asistente Alexa es el asistente de voz más vendido para el hogar. Y todos recordamos cómo, hace solo unos meses, algunos usuarios de altavoces Echo descubrieron que sus dispositivos grabaron una parte de su conversación y luego enviaron ese archivo de audio a un contacto. Todo eso sucedió sin el consentimiento explícito de los usuarios.
Y como recordatorio, aquí está la respuesta sorprendida de un usuario de Amazon Echo que descubrió que sus conversaciones eran cualquier cosa menos privados.