Wendy's presenta un chatbot impulsado por Google para Drive-Thru
Habrá una oleada de despidos en la industria de la comida rápida en los próximos años, ya que la interacción con el cliente será manejada cada vez más por la IA en lugar de las personas. Los trabajos de nivel de entrada como este son fundamentales para inducir adecuadamente a los jóvenes a la fuerza laboral. ¿Otros trabajos de atención al cliente en peligro? Cajeros de banco, preparadores de impuestos, abogados, asesores financieros.