La vigilancia en el lugar de trabajo se posiciona como la nueva ventaja de la oficina

La máquina de bocadillos quiere escanear las huellas digitales de Alice.

Alice, no es su nombre real, preferiría no entregar sus datos biométricos solo para obtener una barra de chocolate, pero es la opción preferida en la sala de descanso. En cambio, podría ingresar un código personal, pero de cualquier manera se rastreará todo lo que ordene desde la máquina. No está segura exactamente a dónde van los datos, o para qué se utilizarán.

Tal vez el seguimiento de bocadillos no sea tan importante, teniendo en cuenta que todos sus colegas usan Fitbits: sus datos se envían automáticamente a una empresa externa contratada por su empleador. O teniendo en cuenta que una vez al año, se les exige un análisis de sangre completo, a través de otro tercero. Si Alice se excluye, su seguro de salud se vuelve más caro. Tampoco está segura de a dónde van esos datos, o incluso si se comparten con su empleador.

"Todo parece una caja negra", dijo. “La mayoría de las veces estoy confundido, porque nadie parece pestañear. Todos se inscriben para los análisis de sangre y una parte importante está caminando con rastreadores de ejercicios ".

Alice describe su oficina como un "panopticon"- una estructura construida para la vigilancia total. Su oficina también puede ser una. Ya sea a través de programas de bienestar corporativos "voluntarios", insignias inteligentes que graban voces y ubicaciones de GPS, o aplicaciones de vigilancia en sus teléfonos móviles y computadoras personales, los estadounidenses están ofreciendo cada vez más datos personales en el trabajo. La mayoría de ellos no tienen mucha idea de dónde van esos datos, o cómo se utilizarán, y no hay muchos límites sobre lo que los empleadores pueden averiguar sobre sus empleados, o qué pueden hacer con los datos. Cuantas más personas opten ahora, más difícil será hacerlo en el futuro.

Y está a punto de empeorar mucho.

En enero, Las nuevas normas entró en vigencia permitiendo que compañías de bienestar de terceros compartan mucha más información médica con los empleadores. Y un proyecto de ley Actualmente, pasar por el Congreso haría legal que los empleadores obliguen a los trabajadores a compartir toda su secuencia de ADN, llevando el escrutinio de los empleados a un nivel previamente ilegal, al tiempo que permite a las compañías castigar a los trabajadores que no cumplen.

"La historia corta es que la vigilancia está aumentando y la capacidad de hacer vigilancia está aumentando", dijo Anna Slomovic, consultora de privacidad.

Los programas de bienestar son quizás la forma más común para que los empleadores tengan acceso a los datos íntimos de sus trabajadores. Estos programas han florecido en los últimos años, después de una cláusula en la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio aumentó el límite sobre cuánto podrían ofrecer las empresas en incentivos.

Un estudio financiado por el Congreso de 2013 por el grupo de expertos RAND encontró que poco más de la mitad de todas las organizaciones con 50 o más empleados tenía programas de bienestar, y ese número seguramente ha aumentado desde entonces. El año pasado, una encuesta de empresas más grandes realizada por la firma de corretaje y consultoría Willis Towers Watson encontró que un tercio de ellos ofreció Fitbits u otros rastreadores de actividad física a sus trabajadores, un porcentaje que podría aumentar a la mitad para el año que viene. Y otra empresa de marketing estimó que 202 millones de estadounidenses llevan rastreadores de ejercicios entregados por sus empleadores.

Por ahora, este tipo de programa es "voluntario". Pero los participantes de su compañía son recompensados ​​con descuentos de hasta 25 por ciento en su atención médica, más certificados de regalo de $ 250 por acumular una cierta cantidad de puntos de condición física.

"¿Qué tan voluntario es?", Preguntó Lee Tien, abogado principal de la Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro de libertades civiles que se enfoca en la tecnología. En una situación laboral, dijo, la política de presión de grupo puede combinarse con la presión de un jefe para hacer una elección voluntaria menos voluntaria. "Si todos dicen 'Hey, deberías estar haciendo este [programa de seguimiento]', no es más voluntario que 'Hey, todos los demás están contribuyendo a la caridad XYZ' o 'Hey, todos estamos poniendo mil dólares en ... y el comité de acción política '', dijo.

Y a medida que los "incentivos" monetarios para los participantes aumentan de valor, comienzan a parecerse más a medidas punitivas para los no participantes.

“En lugar de 'Participa y obtén un sombrero de la compañía', ahora es 'Te daremos $ 500'”, dijo Slomovic. (En algunos casos, como el de un Trabajador de plásticos de Wisconsin, se utilizan medidas punitivas directas: participe o pierda su seguro).

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