Advertencia: ChatGPT viene por trabajo de cuello blanco

En los próximos cinco años, es probable que AI comience a reducir el empleo de los trabajadores con educación universitaria. A medida que la tecnología continúe avanzando, podrá realizar tareas que antes se pensaba que requerían un alto nivel de educación y habilidad. Esto podría conducir a un desplazamiento de trabajadores en ciertas industrias, ya que las empresas buscan reducir costos mediante la automatización de procesos. Si bien es difícil predecir el alcance exacto de esta tendencia, está claro que la IA tendrá un impacto significativo en el mercado laboral para los trabajadores con educación universitaria. Será importante que las personas se mantengan al día sobre los últimos desarrollos en IA y consideren cómo se pueden aprovechar sus habilidades y experiencia en un mundo donde las máquinas son cada vez más capaces de realizar muchas tareas.

Ahí lo tienes, supongo: ChatGPT viene por mi trabajo y el tuyo, según el propio ChatGPT. El creador de contenido con inteligencia artificial, cuyo nombre es la abreviatura de "Chat Generative Pre-trained Transformer", fue lanzado hace dos meses por OpenAI, uno de los laboratorios de investigación de inteligencia artificial más influyentes del país. La tecnología es, en pocas palabras, increíble. Generó ese primer párrafo al instante, trabajando con este mensaje: "Escribe un párrafo de cinco oraciones en el estilo de El Atlántico sobre si AI comenzará a reducir el empleo para los trabajadores con educación universitaria en los próximos cinco años”.

ChatGPT es solo una de las muchas herramientas generativas de inteligencia artificial lanzadas recientemente, incluidos los generadores de imágenes. a mitad de camino y  DARLE y el generador de video Synthesia. La ventaja de estas herramientas de IA es fácil de ver: van a producir una gran cantidad de contenido digital, de forma rápida y económica. Los estudiantes ya están usando ChatGPT para ayudarlos a escribir ensayos. Las empresas utilizan ChatGPT para crear textos para sus sitios web y materiales promocionales, y para responder a las consultas de atención al cliente. Los abogados lo están utilizando para producir informes legales (ChatGPT pasa las secciones de agravios y evidencia del Examen de Abogados Multiestatal, por cierto) y académicos para producir notas al pie.

Sin embargo, también es fácil ver una desventaja extraordinaria: ¿Qué sucede cuando servicios como ChatGPT comienzan a dejar sin trabajo a redactores, periodistas, agentes de servicio al cliente, asistentes legales, codificadores y especialistas en marketing digital? Durante años, los pensadores tecnológicos han estado advirtiendo que la IA flexible y creativa será una amenaza para el empleo de cuello blanco, ya que los robots reemplazan a los oficinistas calificados cuyos trabajos alguna vez se consideraron inmunes a la automatización. En la iteración más extrema, los analistas imaginan que la IA altera el panorama laboral permanentemente. Un estudio de Oxford estima que 47 por ciento de los empleos en EE. UU. podría estar en riesgo.

Ninguna tecnología en la memoria moderna ha causado la pérdida masiva de empleos entre los trabajadores con un alto nivel educativo. ¿Será realmente la IA generativa una excepción? Nadie puede responder a esta pregunta, dado lo nueva que es la tecnología y lo lento que puede ajustarse el empleo en respuesta al cambio tecnológico. Pero la IA realmente es diferente, me dijeron los expertos en tecnología: una variedad de tareas que hasta ahora eran imposibles de automatizar se están volviendo automatizables. “Antes, el progreso era lineal y predecible. Descubriste los pasos y la computadora los siguió. Siguió el procedimiento; no aprendió y no improvisó”, me dijo el profesor del MIT David Autor, uno de los principales expertos mundiales en empleo y cambio tecnológico. ChatGPT y similares do improvisar, prometiendo desestabilizar una gran cantidad de trabajo de cuello blanco, sin importar si eliminan puestos de trabajo o no.

Las personas y las empresas solo están descubriendo cómo usar las tecnologías emergentes de IA, y mucho menos cómo usarlas para crear nuevos productos, optimizar sus operaciones comerciales y hacer que los empleados sean más eficientes. Si la historia sirve de guía, este proceso podría llevar más tiempo de lo que piensa. Considere la electricidad. El circuito, las luces eléctricas y los motores eléctricos rudimentarios se desarrollaron a principios del siglo XIX. Pero pasó otro siglo antes de la adopción generalizada de la electricidad en los Estados Unidos. comenzó a elevar el PIB. O llevar computadoras. Se convirtieron comercialmente disponible a principios de la década de 1950, pero no apareció en las estadísticas de productividad hasta finales de la década de 1990.

Algunas tecnologías claramente mejoran la productividad y reducen la necesidad de mano de obra. Máquinas herramientas automatizadas, por ejemplo, deprimen el empleo manufacturero mientras elevan la producción y la productividad, al igual que muchas de las formas de maquinaria inventadas y empleadas desde la Revolución Industrial. Pero otras tecnologías, incluso las sorprendentes, muestran efectos sorprendentemente apagados. ¿Qué tal Internet, que ha revolucionado casi todas las facetas de las comunicaciones en las últimas cuatro décadas? A pesar de alterar la forma en que salimos, hablamos, leemos, miramos, votamos, nos emocionamos y registramos nuestras propias historias de vida, lanzamos un millón de negocios y creamos tantas fortunas como sea, Internet "no pasa la prueba de obstáculos como un gran invento", dijo el economista Robert Gordon. discutido en 2000, porque “brinda información y entretenimiento de manera más económica y conveniente que antes, pero gran parte de su uso implica la sustitución de actividades existentes de un medio a otro”. Casi un cuarto de siglo después, Internet todavía no ha estimulado a revolución de la productividad. Los teléfonos inteligentes tampoco.

Entonces, ¿la IA es como el teléfono inteligente o es como una máquina herramienta automatizada? ¿Está a punto de cambiar la forma en que se realiza el trabajo sin eliminar muchos puestos de trabajo en conjunto, o está a punto de convertir a San Francisco en el Rust Belt?

Predecir dónde la tecnología causará la pérdida de empleos es difícil, señaló Autor. Recuerde el pánico que se produjo hace varios años sobre la posibilidad de automóviles sin conductor eliminando el trabajo de los camioneros? Pero la IA es mucho más flexible que un sistema como Excel, mucho más creativa que un Google Doc. Además, los sistemas de IA mejoran y mejoran cada vez más a medida que se utilizan más y absorben más datos, mientras que los ingenieros a menudo necesitan actualizar laboriosamente y minuciosamente otros tipos de software.

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