Los inventores tecnócratas se sorprenden cuando sus inventos son rechazados por personas reales, pero en este caso, Fabio fue un perdedor total y los clientes de la tienda de comestibles lo dejaron muy claro. Fabio fue devuelto a su caja y enviado a su inventor. ⁃ TN Editor
Miedos that robots podrían tomar el trabajo de humanos puede ser prematuro después de que el primer asistente de tienda cyborg de Gran Bretaña fuera despedido después de una semana de clientes confusos.
En un experimento dirigido por la Universidad Heriot-Watt para el Seis robots de la BBC y EE. UU., A la cadena de supermercados escocesa Margiotta se le pidió que probara 'ShopBot', a quien llamaron cariñosamente 'Fabio'.
Fabio fue programado con instrucciones para cientos de artículos en la tienda insignia de la compañía en Edimburgo e inicialmente cautivó a los clientes con su saludo 'hola espléndido', sus divertidos cinco, bromas y ofertas de abrazos.
"Pensamos que un robot era una gran adición para mostrar a los clientes que siempre queremos hacer algo nuevo y emocionante", dijo Elena Margiotta, quien dirige la cadena de tiendas con el padre Franco y su hermana Luisa.
But dentro de unos pocos días, el robot fue degradado después de dar consejos inútiles como "está en la sección de alcohol" cuando se le preguntó dónde encontrar cerveza. También tuvo problemas para comprender las solicitudes de los compradores debido al ruido ambiental de fondo.
Desterrado a un pasillo donde solo se le permitía ofrecer muestras de carne de cerdo desmenuzada, Fabio comenzó a alarmar a los clientes que se esforzaban por evitarlo.
WMientras que el personal humano logró tentar a los clientes de 12 para probar la carne cada 15 minutos, Fabio solo logró dos.
Luisa Margiotta, pronto se dio cuenta de que el robot realmente estaba posponiendo a los compradores.
"Lamentablemente, Fabio no se desempeñó tan bien como esperábamos", dijo. “La gente parecía estar evitándolo realmente.
“Las conversaciones no siempre salían bien. Un problema que tuvimos fueron las limitaciones de movimiento del robot. No podía moverse por la tienda y dirigir a los clientes a los artículos que estaban buscando.
"En cambio, solo dio una ubicación general, por ejemplo, 'el queso está en los refrigeradores', lo cual no fue muy útil".
HSin embargo, cuando Franco Margiotta, quien construyó el negocio desde cero, le dijo al pequeño robot que no iban a renovar su contrato, Fabio preguntó: "¿Estás enojado?" -Vatio.
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