Stampede: las empresas saltan a ChatGPT para automatizar las tareas comerciales diarias

• La IA generativa y herramientas como ChatGPT han llevado a un auge a medida que las grandes empresas tecnológicas y las nuevas empresas compiten por integrarlo en sus productos.
• Una aplicación prometedora que podría comercializarse en un futuro cercano es aprovechar el poder de un chatbot para escribir y automatizar rápidamente correos electrónicos con un poco de personalización.
• Microsoft y Salesforce anunciaron nuevos productos esta semana con esa característica exacta.

Los chatbots de IA ya se están utilizando para enviar propuestas de correo electrónico personalizadas. Muestra cómo la IA como ChatGPT pronto puede desempeñar un papel importante en los negocios, con compañías como Salesforce y Microsoft que comienzan a ofrecer una integración más estrecha entre el chatbot y su software.

Un Tiktok viral reciente mostró cómo es posible usar ChatGPT integrado con Hojas de cálculo de Google para escribir diez mensajes personalizados de LinkedIn a los ejecutivos que solicitan una reunión. Identificó diferentes empresas potenciales en una industria y sus directores ejecutivos, y generó diferentes notas de divulgación para cada una, incluida una pregunta única para hacer.

¡Bienvenido Salesforce EinsteinGPT! pic.twitter.com/kQD3z3QcO6

- Marc Benioff (@Benioff) Marzo 7, 2023

“Creo que estamos en un punto de inflexión muy interesante de cómo comenzaremos a usar la IA en el futuro en nuestra vida cotidiana que no era tan fácilmente accesible incluso hace seis meses, antes de que ChatGPT estuviera más disponible. al público”, dijo Alex Klufas, un creador que hace videos enfocado en trabajar en la industria tecnológica.

El video, y las publicaciones virales anteriores que mostraban técnicas similares, claramente impactaron, con 2.5 millones de visitas y decenas de comentarios preguntando cómo funcionaba.

La IA generativa y las herramientas que utilizan técnicas de modelo de lenguaje grande (LLM) como ChatGPT han llevado a un auge a medida que las grandes empresas de tecnología y las nuevas empresas compiten por integrar software capaz de producir contenido que se asemeje a algo que escribiría un humano.

Pocos productos basados ​​en LLM realmente están generando dinero. Microsoft y Google están trabajando para integrar chatbots de siguiente nivel en los motores de búsqueda. Las empresas están trabajando en el uso de estos bots para escribir textos de marketing o códigos informáticos.

Hay una aplicación particularmente prometedora que podría comercializarse en un futuro cercano: usar el poder de un chatbot para escribir y automatizar rápidamente correos electrónicos con un poco de personalización, tal vez para ventas, marketing o redes personales. Microsoft y Salesforce anunciaron nuevos productos esta semana con esa característica exacta.

Los analistas financieros de Credit Suisse señalaron la generación de correo electrónico varias veces en una nota a principios de este mes como un uso concreto y a corto plazo de la tecnología. Los analistas estimaron que las funciones de ventas de IA generadas recientemente anunciadas por Microsoft podrían ayudarlo a ganar participación de mercado y potencialmente agregar más de $ 768 millones en ingresos anuales.

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