El hotel japonés fue inaugurado con mucha fanfarria en marzo de 2017 como el primer hotel dirigido por robots del mundo. Tennesse escribió entonces, "Lo construyeron, pero ¿vendrá alguien?" Los invitados lo probaron, pero repudiaron todo con una miríada de quejas sobre los propios robots. ⁃ Editor TN
Según los informes, un hotel japonés despidió a la mitad de su personal de robots casi 250 tras varias quejas de los huéspedes.
Según los informes, el hotel Henn-na, que emplea varios robots, desde personal de facturación hasta ayuda en la habitación, decidió despedir a la mitad de sus empleados de robots después de que demostraron ser más una molestia que un beneficio.
Según CNET, “el personal de robots de Henn-na se empleó por primera vez en 2015 con el objetivo de convertirse en 'el hotel más eficiente del mundo'. Pero cuatro años después, parece que los robots 243 son menos novedosos y más molestos. Como resultado, el Hotel Henn-na ha despedido a la mitad de ellos ".
CNET informó que varios invitados se habían quejado de los robots, que supuestamente los despertaron en medio de la noche, interrumpieron las conversaciones y lucharon por "responder preguntas básicas de los huéspedes sin ayuda humana".
"Los robots Bellhop fueron diseñados para transportar equipaje, pero solo podían moverse sobre superficies planas y solo podían acceder a un pequeño número de habitaciones", explicó CNET. "Sus carreras en el hotel también se vieron truncadas".
En el hotel Henn-na página web, el hotel afirma ser "el primer hotel del mundo atendido por robots".
