Los medidores inteligentes continúan planteando preguntas sobre seguridad de datos

A medida que las empresas de servicios públicos en todo el estado implementan nuevos medidores eléctricos conectados a Internet, los supervisores de Smithfield Township están pidiendo a Met-Ed que muestre cómo están protegiendo la información de los clientes. La Junta de Supervisores escribió una carta esta semana a FirstEnergy Corp., la empresa matriz de Met-Ed, y a los funcionarios reguladores estatales preguntando qué protecciones existen para mantener los datos privados de los consumidores lejos de miradas no deseadas.

"¿Qué límites se han impuesto a la recopilación de datos y los permisos para la recopilación de datos más allá de los totales del ciclo de facturación mensual?" dice en la carta, fechada el 14 de noviembre, al presidente de FirstEnergy, presidente regional, presidente estatal, la Oficina de Defensores del Consumidor y la Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania. "El aviso enviado a nuestros residentes no menciona esto, pero es de nuestra principal preocupación para proteger y asegurar los datos de nuestros hogares residenciales".

"¿Qué seguridad existe, cómo se administra y quién supervisa su eficacia en lo que respecta a prevenir la piratería del sistema y la posibilidad de incidentes de denegación de servicio?" continúa la carta. "Instamos enérgicamente a que se aborden estos dos problemas antes de que se permita el progreso de la tecnología de medidores inteligentes".

La Ley de Pensilvania 129 de 2008 requiere que las grandes compañías eléctricas del estado instalen dispositivos de monitoreo conectados a Internet, o medidores inteligentes, por 2023 o antes. El mandato se promulgó en un esfuerzo por aumentar la eficiencia, ya que los dispositivos inteligentes aumentan el control de todo el sistema y mejoran la disponibilidad de datos tanto para los proveedores de servicios públicos como para los consumidores al transmitir el uso de energía de forma inalámbrica.

Las instalaciones ya han comenzado en algunos hogares. Met-Ed comenzó su implementación para el área de servicio de Stroudsburg en junio, y la compañía planea hacer la transición de toda su área de servicio del condado de Monroe para marzo de 2019, de acuerdo con el programa de implementación más reciente de Met-Ed.

El viernes, el portavoz de Met-Ed, Aaron Ruegg, dijo que la compañía estaba haciendo todo lo posible para proteger la privacidad de los clientes.

"FirstEnergy otorga la máxima importancia a la seguridad y protección de todos los aspectos de nuestro sistema eléctrico y subsistemas asociados", dijo en un correo electrónico el viernes por la tarde. “Nuestra red de comunicaciones es un entorno de alta seguridad que utiliza múltiples capas de protección contra el acceso no deseado, incluido el uso de contraseñas, firewalls, cifrado de datos, monitoreo continuo y otros controles de seguridad”.

Los medidores inteligentes, que en muchos aspectos son similares a sus contrapartes no conectadas, solo monitorean la cantidad de energía que se usa en total, no cómo se usa dentro del hogar, dijo también. Los medidores inteligentes tampoco almacenan ni transmiten información de identificación personal del cliente, como nombres o direcciones.

“Seguimos las pautas de ciberseguridad establecidas por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología”, dijo Ruegg. “FirstEnergy se toma muy en serio la responsabilidad de proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Y protegemos su información de la misma manera bajo las leyes de protección de privacidad actuales, independientemente del tipo de medidor ”

El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología se negó a comentar sobre sus pautas para la ciberseguridad. Los expertos dentro del NIST no podrían discutir ninguna amenaza relacionada sin el conocimiento técnico de los detalles de implementación de la empresa de servicios públicos, dijo el viernes el portavoz Chad Boutin.

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