La tecnología de ubicación es clave para la vigilancia de ciudades inteligentes

En todo el mundo, una revolución silenciosa está transformando la forma en que las ciudades prestan servicios a sus residentes.

Aunque las ciudades han utilizado durante mucho tiempo tecnologías aisladas de Internet de las cosas (IoT) como farolas inteligentes o medidores, la información que recopilan generalmente se ha acumulado en los departamentos, lo que ha creado ineficiencias y ha dificultado la coordinación de los servicios.

Pero la tecnología actual está cambiando drásticamente el panorama. Las ciudades ahora están utilizando datos y servicios de ubicación como bloques de construcción para aplicaciones que comparten información internamente e interactúan con residentes, organizaciones sin fines de lucro y socios comerciales. Ha surgido un nuevo ecosistema dinámico que mejora todo, desde los tiempos de respuesta de emergencia hasta la elaboración de presupuestos, la gestión del tráfico, la salud pública y el medio ambiente.

“La tecnología de ubicación está brindando a las ciudades un lienzo digital de la realidad, ayudándolas a entender mejor las operaciones, identificar brechas en los servicios y crear nuevas soluciones”, dice Edzard Overbeek, CEO de HERE Technologies, líder en tecnología de localización y mapeo.

“En el pasado, el diseño urbano era de arriba hacia abajo: arquitectos, ingenieros y planificadores implementaban sus soluciones”, dice. “En el siglo XXI, necesitamos un nuevo enfoque. Una ciudad debe evolucionar de forma natural, mediante un sistema de prueba y error, dejando que los ciudadanos decidan qué proyectos quieren ”.

Estas son algunas de las formas en que la tecnología de ubicación está transformando los servicios de la ciudad.

1 Respuesta de emergencia.

En el pasado, los operadores de emergencia determinaban la ubicación de las personas que llamaban buscando la dirección donde estaba registrado el teléfono y luego transmitiendo la información a los socorristas. Las direcciones a menudo estaban desactualizadas o eran irrelevantes para el lugar del incidente. La ubicación y los datos de los sensores lo han cambiado todo.

Ahora las ciudades obtienen información de GPS de los teléfonos celulares. Muchos tienen rastreo de vehículos en la ciudad, cámaras en farolas y postes, y micrófonos que detectan la ubicación y la intensidad de los disparos.

Algunos socorristas usan mapas de lugares interiores AQUÍ que los guían en la ruta más rápida a alguien que lo necesita y la ubicación de los extintores de incendios, desfibriladores y kits médicos. Los oficiales de policía usan sensores de funda que informan al departamento cuando han sacado un arma, lo que puede acelerar la respuesta de respaldo.

Las ciudades también están utilizando sensores IoT para coordinar servicios después de huracanes o inundaciones. Algunos usan el aprendizaje automático para predecir cuándo y dónde podría ocurrir el próximo desastre.

En el futuro, los automóviles conectados pueden generar automáticamente informes de accidentes para los respondedores cuando colisionan. Las ambulancias pueden controlar los semáforos para llegar a la escena más rápido o enviar robots para desactivar bombas o reunir más información.

2 Utilidades

Con medidores inteligentes y geolocalización, las ciudades pueden "ver" y analizar en tiempo real cómo las personas utilizan los niveles de consumo de agua y energía y tomar mejores decisiones sobre la gestión de los recursos. Los sensores pueden detectar una fuga de agua y enviar a un técnico para que la arregle antes de que el cliente reciba una factura altísima.

En los países en desarrollo, el agua limpia es especialmente preciosa, y las tuberías con fugas son la mayor fuente de desperdicio de agua. Con sensores y análisis, las ciudades pueden reducir esas pérdidas hasta en un 25%, ahorrando hasta 80 litros de agua por persona cada día, un Informe McKinsey encontró. Es solo una de las formas en que la tecnología puede mejorar la vida de los más necesitados.

“En el futuro, la justicia social y la equidad serán un enfoque central de la planificación urbana”, dice Julian Agyeman, profesor de política y planificación urbana y ambiental en la Universidad de Tufts.

“Lo que realmente me emociona ahora es ver sinergias. Y el mejor ejemplo que conozco es la transformación de Medellín, Colombia, donde los servicios públicos y las empresas privadas han trabajado juntos con una filosofía de empoderamiento de las personas, especialmente en los barrios de menores ingresos ”.

El portal de datos móviles de Medellín permite a los ciudadanos ver y comunicar información sobre servicios públicos, tráfico, transporte público y más, aportando datos y comentarios de grupos socioeconómicos que a menudo se ignoran.

3 Ambiente.

Las ciudades están utilizando datos de ubicación en una amplia gama de aplicaciones para mejorar el medio ambiente. Algunos están colocando sensores en los botes de basura para que la recolección de basura sea más eficiente, mientras que Cambridge, Massachusetts, está colaborando con Senseable City Lab para hacer mucho más.

Los sensores montados en los camiones de basura de la ciudad recolectan y transmiten información sobre baches, fugas de gas y calidad del aire a lo largo de sus rutas. “Con solo tres camiones de basura se puede cubrir toda la ciudad al menos una vez a la semana”, Carlo Ratti, director del Senseable City Lab del MIT. "Permite a los funcionarios de la ciudad detectar con mayor precisión anomalías en el medio ambiente y ser más receptivos".

En Baltimore, donde las tasas de asma se encuentran entre las más altas de los EE. UU., Los sensores de contaminación 250 miden la temperatura, la humedad relativa, el ozono y el dióxido de nitrógeno en toda la ciudad. Envían información en tiempo real a los funcionarios de la ciudad, que luego pueden abordar la calidad del aire en un nivel hiperlocal.

La Iniciativa de Agricultura Abierta del MIT estudia cómo aumentar la producción de alimentos en áreas urbanas y hacer que su transporte sea más eficiente, reduciendo las emisiones de carbono.

Los datos de ubicación también se pueden utilizar para detectar y prevenir la degradación ambiental a gran escala. En Colombia, la plataforma InfoAmazonia utiliza información de satélites y crowdsourcing para rastrear proyectos de construcción que amenazan el sensible ecosistema de la Amazonía. Podría ayudar al país a cumplir su objetivo de reducir la tala de bosques a cero neto para 2030.

4 Salud pública.

Los registros y aplicaciones electrónicos de salud pueden ser comunes en las naciones avanzadas, pero los países más pobres carecen de estas tecnologías, lo que dificulta la creación de perfiles epidemiológicos precisos y planes de desarrollo de instalaciones adecuados.

Ahí es donde entran los datos de ubicación y de IoT. En Cartagena, Colombia, donde muchas personas viven lejos de los proveedores de atención médica, las autoridades están utilizando el monitoreo remoto de pacientes para mantener a las personas en contacto con los médicos y obtener más conocimiento sobre las poblaciones locales, lo que podría conducir a una mejor prevención de enfermedades y atención proactiva. Las ciudades en desarrollo que utilizan sistemas de vigilancia de enfermedades infecciosas basados ​​en la ubicación pueden reducir las muertes prematuras y las discapacidades en un 5%, según el Informe McKinsey.

5 Compromiso civil.

Las ciudades están adoptando plataformas de TI que permiten a los residentes obtener información e interactuar con los funcionarios sin tener que asistir a reuniones nocturnas.

La plataforma CiviQ de Dublín rastrea opiniones sobre temas públicos y propuestas de planificación. Un sistema de comentarios basado en la ubicación brinda a los funcionarios y residentes una idea de cómo operan las dinámicas políticas en diferentes partes de la ciudad.

Analyze Boston, el centro de datos abiertos de la ciudad, publica información sobre los servicios de la ciudad que van desde el tiempo que se tarda en satisfacer las solicitudes de servicio hasta la cantidad de personas que utilizan las bibliotecas de la ciudad. Los residentes también pueden usar una aplicación para enviar información sobre la ubicación de baches u otros problemas directamente al departamento de reparación de carreteras de la ciudad.

Cary, Carolina del Norte, colocó sensores en el estacionamiento de su centro comunitario para decirles a los funcionarios cómo se utilizan los espacios, lo que les ayuda a planificar un estacionamiento más inteligente.

6 Presupuestos participativos.

El presupuesto participativo permite a los ciudadanos decidir cómo se gastan ciertos segmentos de dinero municipal. El concepto se originó en Brasil y se ha extendido a ciudades de los Estados Unidos y Canadá. Los participantes trabajan directamente con funcionarios electos y administradores de la ciudad para decidir cómo invertir recursos en su comunidad.

Un grupo en Nueva York votó para gastar $ 30 millones en aire acondicionado para las aulas escolares. Los residentes de Oakland, California, votaron a favor de subvenciones globales para servicios para personas sin hogar, asesoramiento legal para inquilinos, apoyo para hablantes no nativos y programas de aprendizaje para jóvenes.

Al utilizar la tecnología para llevar a los ciudadanos al centro de sus operaciones, las ciudades están abandonando su reputación de burocracias distantes e ineficientes y se están convirtiendo en motores de cambio receptivos. Para muchas personas, incluido Agyeman, no puede suceder lo suficientemente pronto.

“La ciudad no se produce, se coproduce”, dice. "Cuanto antes nos demos cuenta de eso y promulguemos las políticas adecuadas, mejor estaremos".

La innovación en tecnología y servicios de localización está creando rápidamente un nueva realidad para empresas y gobiernos de todo el mundo. Como plataforma de ubicación líder en el mundo, HERE Technologies puede ayudarlo a descubrir nuevas oportunidades para transformar su negocio.