Según la propia admisión de Conversus, su sistema está mal 14% del tiempo, es decir, solo dice la verdad sobre 86% del tiempo y después de eso, miente. Sí, el detector de mentiras miente cuando te juzga mal y puede cambiar negativamente el curso de tu vida. ⁃ TN Editor
Sentado en frente de una estación Converus EyeDetect, es imposible no pensar en Blade Runner. En el clásico de ciencia ficción 1982, el detective desarreglado de Harrison Ford identifica a los humanos artificiales utilizando un dispositivo Voight-Kampff punk que mira sus ojos mientras responden preguntas surrealistas. Las preguntas de EyeDetect son menos filosóficas, y la penalización por el fracaso es menos fatal (el personaje de Ford sacaría una pistola y dispararía). Pero el idea básica es lo mismo: al capturar cambios imperceptibles en los ojos de un participante, midiendo cosas como la dilatación de la pupila y el tiempo de reacción, el dispositivo tiene como objetivo separar a los humanoides engañosos de los genuinos.
Afirma ser, en resumen, un detector de mentiras de próxima generación. Pruebas de polígrafo son una industria de $ 2 mil millones en los EE. UU. y, a pesar de su inexactitud, se utilizan ampliamente para seleccionar candidatos para trabajos en el gobierno. Lanzado en 2014 por Converus, una startup financiada por Mark Cuban, EyeDetect es presentado por sus creadores como una alternativa más rápida, más barata y más precisa al polígrafo notoriamente poco confiable. Según muchas medidas, EyeDetect parece ser el futuro de la detección de mentiras, y las agencias locales y federales ya lo están utilizando para evaluar a los solicitantes de empleo. Es por eso que viajé a un centro de pruebas, justo al norte de Seattle, para ver exactamente cómo funciona.
Jon Walters hace un Blade Runner poco probable. Elegantemente vestido y limpio, el ex jefe de policía dirige Public Safety Testing, una compañía que realiza pruebas de preempleo para las fuerzas policiales, los bomberos y los paramédicos en el estado de Washington y más allá. La detección de nuevas contrataciones solía involucrar pruebas de polígrafo largas y costosas, que generalmente requieren examinadores certificados para facilitarlas. Sin embargo, cada vez más, me dice Walters, las agencias de aplicación de la ley están optando por EyeDetect.
A diferencia de un polígrafo, EyeDetect es rápido y en gran medida automático. Esto pasa por alto una de las trampas de los polígrafos: los examinadores humanos, que pueden transmitir sus prejuicios cuando interpretan las pruebas. Según Walters, los sesgos realmente no "entran en juego" con EyeDetect, y la prueba lleva unos minutos enérgicos de 30 en comparación con el registro de 2 a 4 de una hora. Además, EyeDetect es una experiencia cómoda para el sujeto de prueba. "Cuando estaba conectado para el polígrafo, fue un poco intimidante", me dijo Walters. "Aquí te sientas y miras la máquina".
Me preparo para una demostración: una rápida demostración de 15 minutos donde la prueba adivinará un número en el que estoy pensando. Una cámara infrarroja observa mi ojo, captura imágenes 60 veces por segundo mientras respondo preguntas en una tableta Microsoft Surface. Esos datos se envían a los servidores de Converus, donde un algoritmo, ajustado y alterado mediante el aprendizaje automático, calcula si estoy siendo sincero o no.
La suposición ampliamente aceptada que subyace a todo esto es que el engaño es cognitivamente más exigente que decir la verdad. Converus cree que la excitación emocional se manifiesta en movimientos y comportamientos reveladores de los ojos cuando una persona miente.
Converus reclamaciones que EyeDetect es "el detector de mentiras más preciso disponible", con un porcentaje de precisión 86. En comparación, muchos académicos consideran que las pruebas de polígrafo tienen una precisión de 65 a 75 por ciento. La compañía ya afirma tener cerca de clientes de 500 en países de 40, utilizando en gran medida EyeDetect para la selección de trabajos. En los Estados Unidos, esto incluye al gobierno federal, así como a las agencias estatales y locales 21, según Converus. El departamento de estado recientemente pagado Converus $ 25,000 usará EyeDetect al investigar contrataciones locales en la Embajada de los Estados Unidos en Guatemala, revelaron los informes de WIRED. Converus dice que su tecnología también se ha utilizado en una investigación interna en la Embajada de los Estados Unidos en Paraguay.
En documentos obtenido a través de registros públicos solicitudes, Converus dice que la Agencia de Inteligencia de Defensa y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. también están probando la tecnología. Converus dice que las ubicaciones individuales de Best Western, FedEx, Four Points by Sheraton, McDonald's e IHOP han utilizado la tecnología en Guatemala y Panamá durante los últimos tres años. (A 1988 la ley federal prohíbe la mayoría de las compañías privadas usan cualquier tipo de detector de mentiras en el personal o los reclutas en Estados Unidos.) WIRED contactó a las cinco compañías, pero ninguna pudo confirmar que habían usado EyeDetect.
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