TN Nota: Etiquetar a Mark Zuckerberg como tecnócrata sería un poco evidente, pero a medida que su imperio se expande y se cuantifica el llamado "dominio de los datos", las ambiciones humanas pueden descarrilarse fácilmente. La gente está pensando en qué significaría esto y cómo se aplicaría a la sociedad. Por supuesto, otros también buscan el dominio de los datos, incluidos nombres como Google, Amazon y Alibaba.
Desde la era de la Roma imperial, el signo del "pulgar hacia arriba" no ha sido un símbolo de poder tan potente y público. Apenas 12 años después de su fundación, Facebook es un gran imperio con una vasta población, una inmensa riqueza, un líder carismático y un alcance e influencia alucinantes. La red social más grande del mundo tiene 1.6 mil millones de usuarios, mil millones de los cuales la usan todos los días durante un promedio de más de 20 minutos cada uno. En el mundo occidental, Facebook representa la mayor parte de la actividad más popular (redes sociales) en los dispositivos informáticos más utilizados (teléfonos inteligentes); Sus diversas aplicaciones representan el 30% del uso de Internet móvil por parte de los estadounidenses. Y es la sexta compañía pública más valiosa en la Tierra, con un valor de unos $ 325 mil millones.
Aun así, Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Facebook, 31, tiene ambiciones aún mayores (ver artículo) Tiene planes para conectar a los no conectados digitalmente en los países pobres transmitiendo señales de internet desde drones alimentados por energía solar, y está haciendo grandes apuestas en inteligencia artificial (IA), "chatbots" y realidad virtual (VR). Esta apuesta por el dominio lo llevará a un conflicto creciente con los otros grandes imperios del mundo de la tecnología, y Google en particular. La batalla resultante dará forma al futuro digital para todos.
Imperios construidos sobre datos
Facebook ha prosperado mediante la construcción de servicios atractivos que atraen a grandes audiencias, cuya atención se puede vender a los anunciantes. Lo mismo es cierto de Google. Los dos juegan diferentes roles en la vida de sus usuarios: Google tiene una gran cantidad de datos sobre el mundo, mientras que Facebook sabe de usted y sus amigos; vas a Google para hacer las cosas, pero recurres a Facebook cuando tienes tiempo para matar. Sin embargo, sus posiciones de dominio y sus estrategias se están volviendo notablemente similares. Incontables tesoros de datos hacen que ambas empresas sean difíciles de desafiar e inmensamente rentables, dándoles la riqueza para hacer apuestas audaces y tratar con competidores potenciales comprándolas. Y ambas empresas anhelan más usuarios y más datos, lo que, a pesar de toda la retórica del bien, explica por qué ambos están tan interesados en extender
acceso a internet en el mundo en desarrollo, usando drones o, en el caso de Google, globos gigantes.
La tarea es aprovechar los datos para ofrecer nuevos servicios y ganar dinero de nuevas maneras. La apuesta de Facebook por la inteligencia artificial es un reconocimiento de que el "aprendizaje automático", en el que el software aprende al procesar datos, en lugar de tener que ser programado explícitamente, es una gran parte de la respuesta. Ya utiliza técnicas de inteligencia artificial para identificar a las personas en las fotos, por ejemplo, y para decidir qué actualizaciones de estado y anuncios mostrar a cada usuario. Facebook también está presionando a los asistentes digitales y programas de chatbot que funcionan con inteligencia artificial que interactúan con los usuarios a través de mensajes cortos. La próxima semana se espera que abra su servicio Messenger (que ya se puede usar para hacer cosas como pedir un automóvil Uber), para ampliar la gama de chatbots. Y la inversión de Facebook en realidad virtual (compró Oculus, la animadora de este campo emergente, por $ 2 mil millones en 2014) es una suposición audaz sobre dónde irán la informática y la comunicación después del teléfono inteligente.
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