El CEO de IBM, Arvind Krishna, anunció hoy que la compañía ya no vendería servicios de reconocimiento facial, y pidió un "diálogo nacional" sobre si debería usarse en absoluto. También expresó su apoyo a un nuevo proyecto de ley destinado a reducir la violencia policial y aumentar la responsabilidad.
En una carta reportado por CNBC, escrito en apoyo de la Ley de justicia en la policía presentado hoy, Krishna explica la salida de la compañía del controvertido negocio de la identificación facial como servicio.
IBM se opone firmemente y no tolerará el uso de ninguna tecnología, incluida la tecnología de reconocimiento facial ofrecida por otros proveedores, para la vigilancia masiva, el perfil racial, las violaciones de los derechos humanos y las libertades básicas, o cualquier propósito que no sea coherente con nuestros valores y Principios de confianza y transparencia. Creemos que ahora es el momento de comenzar un diálogo nacional sobre si las agencias nacionales de aplicación de la ley deberían emplear la tecnología de reconocimiento facial y cómo.
Este enfoque cuidadoso para desarrollar y desplegar la tecnología no es nuevo: IBM el año pasado lo enfatizó con una nueva base de datos de datos faciales eso era más diverso que cualquier cosa disponible en ese momento. Después de todo, como cualquier programa, estos sistemas son tan buenos como la información que usted les proporciona.
Sin embargo, el reconocimiento facial no parece haber estado haciendo que la empresa gane mucho dinero, si es que tiene alguno. Para ser justos, la tecnología realmente está en su infancia y hay pocas aplicaciones en las que un proveedor empresarial como IBM tenga sentido. El controvertido servicio de Rekognition de Amazon, aunque ha sido probado por bastantes entidades policiales, no está bien pensado en el campo. No beneficiaría mucho a IBM intentar competir con un producto que de manera similar es apenas lo suficientemente bueno como para usarlo.
La carta de Krishna también dice que "los vendedores y usuarios de los sistemas Al tienen la responsabilidad compartida de garantizar que Al sea sometido a pruebas de sesgo, particularmente cuando se utiliza en la aplicación de la ley, y que dichas pruebas de sesgo sean auditadas e informadas". Esto es una especie de despedida para aquellos en el campo, Amazon en particular, que han sido llamados por la mala calidad de los sistemas de reconocimiento facial pero que no han dejado de comercializarlos.
No está claro si la compañía continuará realizando investigaciones de IA en este sentido o de qué manera.