Orwell era un neandertal en vigilancia en comparación con lo que los tecnócratas en China están implementando actualmente: sensores de ondas cerebrales que monitorean continuamente sus emociones y estado de ánimo. Si bien se ofrece como una técnica de "seguridad del trabajador", no hay ningún consuelo en esta aplicación draconiana para controlar el comportamiento humano. ⁃ Editor TN
En la superficie, las líneas de producción en Hangzhou Zhongheng Electric se parecen a cualquier otra.
Trabajadores equipados con uniformes de líneas de personal que producen equipos sofisticados para telecomunicaciones y otros sectores industriales.
Pero hay una gran diferencia: los trabajadores usan gorras para controlar sus ondas cerebrales, datos que la gerencia luego usa para ajustar el ritmo de producción y rediseñar los flujos de trabajo, según la compañía.
La compañía dijo que podría aumentar la eficiencia general de los trabajadores al manipular la frecuencia y la duración de los descansos para reducir el estrés mental.
Hangzhou Zhongheng Electric es solo un ejemplo de la aplicación a gran escala de dispositivos de vigilancia cerebral para monitorear las emociones de las personas y otras actividades mentales en el lugar de trabajo, según científicos y compañías involucradas en proyectos respaldados por el gobierno.
Ocultos en cascos de seguridad regulares o sombreros uniformes, estos sensores inalámbricos livianos monitorean constantemente las ondas cerebrales del usuario y transmiten los datos a las computadoras que usan algoritmos de inteligencia artificial para detectar picos emocionales como depresión, ansiedad o ira.
La tecnología se usa ampliamente en todo el mundo, pero China la ha aplicado a una escala sin precedentes en fábricas, transporte público, empresas estatales y militares para aumentar la competitividad de su industria manufacturera y mantener la estabilidad social.
También ha planteado preocupaciones sobre la necesidad de una regulación para prevenir abusos en el lugar de trabajo.
La tecnología también se usa en Hangzhou en State Grid Zhejiang Electric Power, donde ha aumentado las ganancias de la compañía en aproximadamente 2 mil millones de yuanes (US $ 315 millones) desde que se lanzó en 2014, según Cheng Jingzhou, un funcionario que supervisa el programa de vigilancia emocional de la empresa.
"No hay duda sobre su efecto", dijo Cheng.
La compañía y sus aproximadamente empleados de 40,000 administran la red de suministro y distribución de energía a hogares y negocios en toda la provincia, una tarea que Cheng dijo que pudieron hacer con estándares más altos gracias a la tecnología de vigilancia.
Pero se negó a ofrecer más detalles sobre el programa.
Zhao Binjian, gerente de Ningbo Shenyang Logistics, dijo que la compañía estaba usando los dispositivos principalmente para capacitar a nuevos empleados. Los sensores cerebrales se integraron en auriculares de realidad virtual para simular diferentes escenarios en el entorno de trabajo.
"Ha reducido significativamente la cantidad de errores cometidos por nuestros trabajadores", dijo Zhao, debido a la "mejor comprensión" entre los empleados y la empresa.
Pero no dijo por qué la tecnología se limitaba a los alumnos.
La compañía estimó que la tecnología le había ayudado a aumentar los ingresos en 140 millones de yuanes en los últimos dos años.
Uno de los principales centros de investigación en China es Neuro Cap, un proyecto de vigilancia cerebral financiado por el gobierno central de la Universidad de Ningbo.
El programa se ha implementado en más de una docena de fábricas y empresas.
Jin Jia, profesor asociado de ciencia del cerebro y psicología cognitiva en la escuela de negocios de la Universidad de Ningbo, dijo que un empleado altamente emocional en un puesto clave podría afectar a toda una línea de producción, poniendo en peligro su propia seguridad y la de los demás.
“Cuando el sistema emite una advertencia, el gerente le pide al trabajador que se tome un día libre o se mueva a un puesto menos crítico. Algunos trabajos requieren alta concentración. No hay lugar para un error ”, dijo ella.
Jin dijo que los trabajadores inicialmente reaccionaron con miedo y sospecha a los dispositivos.
“Pensaron que podíamos leer su mente. Esto causó algunas molestias y resistencia al principio ”, dijo.
“Después de un tiempo se acostumbraron al dispositivo. Se veía y se sentía como un casco de seguridad. Lo usaron todo el día en el trabajo.
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