Hay una serie de factores, que incluyen la cultura, la presión de grupo y los procesos de evaluación del trabajo, todos los cuales giran en una cámara de eco interna que produce el pensamiento grupal de Technocrat que enoja a los extraños. ⁃ TN Editor
En un ayuntamiento de toda la empresa a principios de octubre, numerosos empleados de Facebook se pusieron en fila para hablar sobre sus experiencias con el acoso sexual.
La compañía llamó al ayuntamiento especial después de que el jefe de política, Joel Kaplan, causó un alboroto interno por presentarse en la audiencia en el Congreso para el juez Brett Kavanaugh. Una joven empleada se encontraba entre quienes se levantaron para hablar, dirigiendo sus comentarios directamente a la directora de operaciones Sheryl Sandberg.
"Era reticente a hablar, Sheryl, porque la presión para que actuemos como si todo estuviera bien y que nos encanta trabajar aquí es tan grande que duele", dijo, según varios ex empleados de Facebook que presenciaron el evento.
"No debería haber esta presión para fingir que amo algo cuando no me siento así", dijo la empleada, provocando una ola de aplausos de sus colegas en el emotivo ayuntamiento en Menlo Park, California.
El episodio habla de una atmósfera en Facebook en la que los empleados se sienten presionados para colocar a la empresa por encima de todo en sus vidas, seguir las órdenes de su gerente y forzar la cordialidad con sus colegas para que puedan avanzar. Varios ex empleados compararon la cultura con una "secta".
Esta cultura ha contribuido a la tan publicitada ola de escándalos de la compañía en los últimos dos años, como la difusión de información errónea por parte de los gobiernos para tratar de influir en las elecciones y el uso indebido de los datos privados de los usuarios, según muchas personas que trabajaron allí durante este período. Dicen que Facebook podría haber detectado algunos de estos problemas antes si se animara a los empleados a entregar comentarios honestos. En medio de estos escándalos, el precio de las acciones de Facebook cayó casi un 30 por ciento en 2018 y casi un 40 por ciento desde un pico en julio, lo que resultó en una pérdida de más de $ 252 mil millones en capitalización de mercado.
Mientras tanto, la reputación de Facebook como uno de los mejores lugares en Silicon Valley para trabajar está comenzando a mostrar algunas grietas. Según Glassdoor, que permite a los empleados revisar de forma anónima sus lugares de trabajo, Facebook pasó de ser el mejor lugar para trabajar en los EE. UU. Al número 7 en el último año.
Pero los empleados no se quejan en el lugar de trabajo.
“Existe una cultura real de 'Incluso si te sientes miserable, debes actuar como si amaras este lugar'”, dijo un ex empleado que se fue en octubre. "No está bien actuar como si este no fuera el mejor lugar para trabajar".
Esta cuenta se basa en conversaciones con más de una docena de ex empleados de Facebook que se fueron entre finales de 2016 y finales de 2018. Estas personas solicitaron el anonimato para describir la cultura laboral de Facebook, incluido su sistema de evaluación del desempeño de los empleados de "ranking de pila" y sus experiencias con él. , porque ninguno está autorizado por Facebook para hablar sobre su tiempo allí. Este sistema de clasificación de pila es similar al que fue notoriamente utilizado por Microsoft antes de que la compañía lo abandonara en 2013, dijeron los ex empleados de Facebook.
Facebook se negó a comentar sobre la caracterización de los ex empleados del lugar de trabajo como "de culto".
Dentro de la burbuja
Los ex empleados describen un enfoque de arriba hacia abajo en el que las decisiones importantes las toma el liderazgo de la empresa y se desalienta a los empleados a expresar su desacuerdo, en contradicción directa con uno de los mantras de Sandberg, el "yo auténtico".
Por ejemplo, en una reunión de todas las manos a principios de 2017, un empleado le hizo al vicepresidente de Facebook, David Fischer, una pregunta difícil sobre un programa de la compañía. Fischer respondió la pregunta y respondió, pero en cuestión de horas, el empleado y sus gerentes recibieron llamadas enojadas del equipo que ejecuta ese programa, dijo esta persona.
“Nunca sentí que fuera un ambiente que realmente alentara el 'yo auténtico' y alentara la disidencia real porque las veces que lo hice personalmente, siempre recibí llamadas”, dijo el ex gerente, quien dejó la empresa.en 2018 temprano.
El sentimiento fue repetido por otro empleado que se fue en 2017.
“Lo que viene con la escala y las operaciones más grandes es que no puede permitirse tener demasiada voz individual”, dijo esta persona. “Si tienes un ejército, cuanto más grande es el ejército, menos personas tienen voz. Tienen que seguir al líder ".
En los dos años de este empleado en Facebook, su equipo creció de unas pocas personas a más de 50. Dijo que “estaba muy implícito” para él y sus compañeros de equipo que confían en sus líderes, siguen órdenes y evitan tener conversaciones difíciles.
La cultura de no disensión de la empresa impidió que los empleados hablaran sobre el impacto que tuvo News Feed en influir en las elecciones estadounidenses de 2016, agregó esta persona.
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