Eye Of Sauron: las corporaciones recurren a la tecnología de vigilancia a los empleados

ojo de sauronWikipedia Commons
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Los tecnócratas corporativos no ven ninguna razón para no rastrear el 100 por ciento de la actividad de los empleados con el fin de administrarlos como una línea de ensamblaje de fábrica.  TN Editor

Hace aproximadamente un año, en una historia ampliamente reportada, los periodistas del periódico británico Telégrafo Encontré pequeñas cajas negras instaladas debajo de sus escritorios. Los dispositivos, que tenían "OccupEye" estampado en ellos, detectaron si los empleados estaban en sus estaciones de trabajo. No es sorprendente que los escritores y editores sospecharan, preocupados de que los jefes estuvieran monitoreando sus movimientos, incluso sus descansos en el baño. El Sindicato Nacional de Periodistas se quejó a la gerencia sobre la vigilancia al estilo Big Brother. La compañía insistió en que las cajas estaban destinadas a reducir los costos de energía, asegurando que los cubículos vacíos no se sobrecalentaran ni se climatizaran, pero el daño ya estaba hecho y los dispositivos estaban remoto.

Los sensores que controlan más que la temperatura ya están en todas las oficinas: son menos visibles y no tienen nombres que sugieran villanos de Bond. "La mayoría de las personas, cuando entran a los edificios, ni siquiera se dan cuenta", dice Joe Costello, director ejecutivo de Enlighted, cuyos sensores, dice, están recopilando datos en más de 350 compañías, incluido el 15 por ciento de Fortune 500. . Están ocultos en luces, tarjetas de identificación y en otros lugares, rastreando cosas como el uso de la sala de conferencias, el paradero de los empleados y la "latencia": cuánto tiempo pasa alguien sin hablar con otro compañero de trabajo.

Los defensores afirman que el objetivo es la eficiencia: algunos sensores generan mapas de calor que muestran cómo las personas se mueven a través de una oficina, para ayudar a maximizar el espacio; otros, como OccupEye, aprovechan los sistemas HVAC. La compañía de diseño de oficinas Gensler tiene sensores 1,000 Enlighted que cubren su nuevo espacio en Nueva York. Integrados en las lámparas, los dispositivos del tamaño de una moneda de diez centavos detectan movimiento, luz natural y uso de energía; Un sistema de fondo ajusta los niveles de iluminación. Los sensores también aprenden los patrones de comportamiento de los empleados. Si los trabajadores de un departamento determinado comienzan el día a las 10 am, las luces permanecerán tenues hasta aproximadamente esa hora. Hasta ahora, Gensler ha visto un ahorro de 25 por ciento en los costos de energía. Estima que la inversión (el costo de instalación de la compañía es de aproximadamente $ 1.70 por pie cuadrado, o aproximadamente $ 200,000) se amortizará en cinco años.

Legalmente hablando, las empresas de los Estados Unidos tienen el derecho de participar plenamente en Eye of Sauron. "Los empleadores pueden hacer cualquier tipo de monitoreo que deseen en el lugar de trabajo que no involucre el baño", dice Lewis Maltby, presidente del Instituto Nacional de Derechos del Trabajo. Y mientras los datos estén anonimizados, como lo está Enlighted, a algunas personas no les importa rastrear si facilita la vida laboral. “No me molesta. No se siente intrusivo ”, dice Luke Rondel, 31, estratega de diseño de Gensler. "Es un poco acogedor cuando trabajas a altas horas de la noche para estar en un grupo de luces". La mayoría de los trabajadores estadounidenses que el Centro de Investigación Pew encuestó el año pasado dijeron que tolerarían la vigilancia y la recopilación de datos en nombre de la seguridad.

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Gian Davide Giammarinaro

Otsuka Pharmaceutical en Princeton, Nueva Jersey y Tokio realizó un proyecto de vigilancia similar entre 2015 y 2018, en colaboración con Apple y su marca de iPhone corporativos limitados. Tenían reglas y configuraciones para la vigilancia 24/7 de los empleados usando micrófonos y cámaras, observando cada paso de la vida de los empleados, incluidos los deberes matrimoniales y el juego personal. Todo registrado para el placer de la alta dirección y del consejo de administración. Algunos de los cuales se han trasladado desde entonces a otras empresas como Kyowa-Kirin y Canonv para evitar rumores. Nada que ver aqui.