Entre su computadora portátil, teléfono inteligente, televisión inteligente y tal vez un asistente virtual, ¿cuántos micrófonos hay en su hogar?
La cantidad de hogares con un asistente de manos libres aumenta en millones cada año, pero su conveniencia puede tener un precio. Dado que las fuerzas del orden ya utilizan los datos recopilados por dispositivos inteligentes como evidencia, los derechos de privacidad digital se están volviendo más importantes, y menos comprendidos, que nunca, ya que el rápido ritmo del avance tecnológico y las actitudes cambiantes hacia la privacidad mantienen el tema turbio.
El asistente de casa Echo era de Amazon. producto más vendido la última temporada de vacaciones, con Forrester Research sugiriendo 6 millones de ventas en 2016 solo La familia de dispositivos Echo son todas variaciones del tema de un altavoz inteligente que puede escuchar, comprender y responder a comandos de voz para todo, desde conversiones de unidades, de ortografía, de compras. Al igual que la implementación de Siri en dispositivos iOS recientes, una gran parte de la comodidad es cómo el dispositivo siempre está escuchando, por lo que no tiene que dejar lo que está haciendo y encontrar su teléfono para obtener una respuesta.
Pero a algunos les preocupa que haya una delgada línea entre siempre escuchar y siempre grabar. El analista senior de políticas de ACLU Jay Stanley advierte que "incluso la amenaza más remota de vigilancia" puede emitir "autoconciencia y efectos escalofriantes … Sobre conversaciones privadas que de otro modo serían libres ”.
Todos actuamos de manera diferente cuando pensamos que estamos en privado. La pregunta es, ¿estamos realmente solos cuando estamos con nuestros dispositivos?
En el caso de Siri, la respuesta parece ser sí, principalmente. No hay un registro accesible para el usuario de sus consultas anteriores porque Apple las asocia con un número de identificación aleatorio, en lugar de su dirección de correo electrónico o cuenta de iCloud. Después de seis meses, ambos se eliminan.
Para el Echo, sin embargo, es más complicado. “El costo del dispositivo no es el ingreso final para estas empresas; la publicidad y la información personal son lo que está al final del arco iris para ellas”, explica Albert Gidari, director de privacidad del Centro Stanford para Internet y Sociedad, en un correo electrónico al Christian Science Monitor.
Como parte de su búsqueda para hacer recomendaciones cada vez más precisas y mejorar su tecnología de reconocimiento de voz, Amazon mantiene una base de datos de sus conversaciones con Echo, que puede ver y administrar en línea. Adicionalmente, los datos de audio están encriptados cuando entra y sale de su hogar, para minimizar el riesgo de intercepción por parte de piratas informáticos.
¿Por qué enviar los datos? Debido a que el Echo y el iPhone son más oídos que cerebrales, y todo el procesamiento de datos de alta resistencia requerido para que las máquinas entiendan el habla humana se realiza en servidores lejanos de Amazon y Apple. La buena noticia es que los oídos no son tan inteligentes. Más allá de los comandos de activación de "Alexa" o "Hola Siri", muy poca información se almacena localmente y los dispositivos no graban ninguna conversación a menos que escuchen primero la frase de activación.