Afirmación: Amazon no tiene límites sobre cómo puede escuchar y almacenar conversaciones privadas

Sean Parker, presidente fundador de Facebook, le preocupa más que Amazon viole su privacidad que Facebook.

Parker dijo el miércoles que "no hay límite" en la forma en que Amazon almacena y escucha conversaciones privadas, y agregó que estas grabaciones "podrían potencialmente usarse en su contra en un tribunal de justicia o para otros fines".

"Si tiene una conversación frente a un dispositivo habilitado para Alexa, Amazon no le garantiza ninguna privacidad", dijo Parker en una discusión en el escenario con Hadley Gamble de CNBC en la Cumbre MENA del Instituto Milken.

Amazon fue criticado el año pasado cuando un dispositivo Echo grabó en secreto la conversación de una familia y se la envió a una persona al azar. Amazon culpó del incidente a que Alexa malinterpretó un conjunto de comandos.

Un portavoz de Amazon le dijo a CNBC que la confianza del cliente es de suma importancia, sit toma la privacidad en serio.

“De forma predeterminada, los dispositivos Echo están diseñados para capturar audio solo después de detectar la palabra de activación. Solo después de que se detecta la palabra de activación, el audio se transmite a la nube y la transmisión se cierra inmediatamente después de que Alexa procesa una solicitud del cliente ”, dijo el portavoz en un comunicado enviado por correo electrónico.

“No se almacena ni se guarda audio en el dispositivo. Los clientes también pueden revisar y eliminar grabaciones de voz ".

En declaraciones a CNBC el mes pasado, el vicepresidente de voz de Amazon, Pete Thompson, dijo que su empresa se estaba tomando muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos.

“Incluso cuando incluimos a Alexa en los productos de nuestros socios, eso es algo que exigimos sobre cómo pueden hacerlo, cómo pueden usar estas cosas. Obviamente, estamos en los primeros días de cómo funciona la voz y algunos de los mayores desafíos es cuando le habla con las manos libres y le habla desde la distancia. Nos esforzamos mucho en sintonizarlo, para asegurarnos de que solo hemos escuchado 'Alexa' y entonces es cuando se despierta ... tenemos que seguir mejorando eso ”, dijo.

Mientras tanto, Facebook enfrenta crecientes preocupaciones regulatorias en medio de preguntas sobre cómo recopila los datos de los usuarios. La semana pasada, el organismo de control antióxido de Alemania dictaminó que Facebook no puede combinar datos de sus diversas aplicaciones, como WhatsApp e Instagram, sin el consentimiento voluntario del usuario.

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