Fue un escándalo nacional. El entonces vicepresidente de Perú acusó a dos agentes de inteligencia nacional de vigilarla. Luego, un importante congresista culpó a la agencia de espionaje por un allanamiento en su oficina. Las noticias mostraron que la agencia había recopilado datos sobre cientos de peruanos influyentes.
Sin embargo, después de la indignación del año pasado, que obligó a salir al primer ministro y congeló su recopilación de inteligencia, el servicio de espionaje siguió adelante con un programa de 22 millones de dólares capaz de espiar a miles de peruanos a la vez. Perú, una de las principales naciones productoras de cocaína, se unió a las filas de los gobiernos mundiales que han agregado software espía comercial a sus arsenales.
La compra de la compañía israelí-estadounidense Verint Systems, crónica en documentos obtenido por The Associated Press, ofrece una visión rara y detrás de escena de lo fácil que es para un país comprar e instalar equipos de vigilancia listos para usar. El software permite a los gobiernos interceptar llamadas de voz, mensajes de texto y correos electrónicos.
A excepción de las naciones incluidas en listas negras como Siria y Corea del Norte, hay poco que impida que los gobiernos que violan habitualmente los derechos básicos obtengan las mismas herramientas de "intercepción legal" que se han vendido a la policía occidental y las agencias de espionaje. Las personas rastreadas por la tecnología han sido golpeadas, encarceladas y torturadas, según grupos de derechos humanos.
Los objetivos identificados por la AP incluyen un bloguero en la represiva república centroasiática de Uzbekistán, activistas de la oposición en la nación africana de Sudán del Sur, devastada por la guerra, y políticos y reporteros en Trinidad y Tobago, rica en petróleo en el Caribe.
“El status quo es completamente inaceptable”, dijo Marietje Schaake, una legisladora de la Unión Europea que impulsa una mayor supervisión. "El hecho de que este mercado no esté regulado casi por completo es muy preocupante".
Los documentos de Verint que AP obtuvo en Perú, incluidos manuales de capacitación, contratos, facturas y correos electrónicos, ofrecen más detalles que los disponibles anteriormente sobre el funcionamiento interno de una industria altamente secreta.
“Hay muy pocos datos confiables sobre esto”, dijo Edin Omanovic, investigador de Privacy International, un grupo de defensa con sede en Londres. "Estas herramientas comerciales se están utilizando de manera estratégica y ofensiva de la misma manera que se utilizan las herramientas militares".
El alcance y la sofisticación revelados en los documentos de Perú se aproximan, a pequeña escala, a los programas de vigilancia estadounidenses y británicos catalogados en 2013 por el ex contratista de la Agencia de Seguridad Nacional Edward Snowden. Ese tesoro mostró cómo el gobierno de los Estados Unidos recopiló los registros telefónicos de millones de estadounidenses, pocos sospechosos de delitos. Incluso después de algunas reformas, todavía hay mucho por hacer en los Estados Unidos y en el extranjero para frenar a Big Brother, dicen los defensores de la privacidad.
Contactado en la sede corporativa de Verint en Melville, Nueva York, un asistente del director ejecutivo Dan Bodner dijo que la compañía no haría comentarios. "Normalmente no hacemos comentarios a los periodistas", dijo Barbara Costa.
Verint y sus principales competidores provienen de países con agencias de espionaje bien financiadas, incluidos Estados Unidos, Israel, Gran Bretaña y Alemania, y han operado con supervisión limitada.
Con más de $ 1 mil millones en ventas anuales, Verint es un jugador importante desde hace mucho tiempo en una industria cuyo secreto hace que su tamaño sea difícil de cuantificar. Verint Systems Ltd., la subsidiaria que vendió el paquete de vigilancia a Perú, tiene su sede en Herzliya, Israel, a las afueras de Tel Aviv.
En presentaciones regulatorias, la empresa matriz cuenta con más de 10,000 clientes en más de 180 países, incluidas la mayoría de las empresas más grandes del mundo y las agencias de aplicación de la ley de EE. UU. La compañía dice que sus productos ayudan a las empresas a funcionar mejor y a "hacer del mundo un lugar más seguro". En 2007, Verint proporcionó a México una plataforma de vigilancia de $ 3 millones financiada por Estados Unidos destinada a combatir los cárteles de la droga.
Las ventas de vigilancia representan aproximadamente un tercio de su negocio. Sin embargo, la compañía revela poco sobre esos productos, que dice recopilan y analizan conjuntos de datos masivos para "detectar, investigar y neutralizar amenazas".
Tampoco identifica a sus clientes de agencias de inteligencia y aplicación de la ley, pero la AP confirmó de forma independiente a través de entrevistas y documentos que tiene ventas en países como Australia, Brasil, Estados Unidos, México, Colombia y Suiza.
Aproximadamente la mitad de las operaciones de vigilancia de Verint se realizan en el mundo en desarrollo, dijo el analista Jeff Kessler de Imperial Capital en Nueva York.
La instalación de Perú, conocida como Pisco, un guiño al brandy local, ilustra cómo la industria de la vigilancia privada se ha sumado a la investigación gubernamental multimillonaria en Occidente. Muchos expertos en seguridad que perfeccionaron sus habilidades en el ejército de Israel se han puesto a trabajar en el sector privado, poniendo sus habilidades tecnológicas al servicio de naciones menos sofisticadas por una fracción del costo.
Como herramientas de espionaje manejadas por naciones más grandes, Pisco permite a los funcionarios “interceptar y monitorear” redes satelitales que transportan tráfico de voz y datos, poniendo potencialmente en riesgo las comunicaciones privadas de millones de peruanos.
Un manual de software ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo interceptar esas comunicaciones con el equipo Verint: conéctese a un satélite, identifique a las personas que llaman y luego “abra un producto de voz”, su jerga para una llamada telefónica.
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