Académicos y economistas han subestimado repetidamente el impacto que la inmigración y la automatización tendrían en el mercado laboral. Como muestran claramente los datos sobre ganancias de productividad y participación en la fuerza laboral, la noción de que la innovación finalmente crea empleos al permitir que los trabajadores se concentren en problemas de alto nivel es una ilusión. Si fuera cierto, entonces, ¿por qué no estamos viendo más de los 20 millones de hombres en edad prime que inexplicablemente abandonaron la fuerza laboral?
Como hemos notado equipo y otra vez Después de diezmar los empleos de fabricación estadounidenses en los 1990, ahora viene la automatización para los trabajadores de la industria de servicios como los de las industrias minorista y de servicios de alimentos. A principios de esta semana, Compartimos un análisis de Cowen que mostró que los nuevos quioscos que McDonald's está adoptando resultarán en la destrucción de trabajos de 2,500 en sus restaurantes en los Estados Unidos. Y ahora, Bloomberg ha publicado una "toma rápida" cuestionando esta narrativa "oficial" y señalando la verdadera carnicería a la que ya se enfrentan los trabajadores del sector servicios. En él, los reporteros notaron cómo los economistas han juzgado repetidamente mal cómo nuestra capacidad de innovar afectaría el mercado laboral. Por ejemplo, hace 13 años, dos economistas líderes publicaron un artículo argumentando que la inteligencia artificial nunca permitiría que un automóvil sin conductor ejecute de manera segura un giro a la izquierda porque hay demasiadas variables en el trabajo. Seis años después de eso, Google demostró que podía hacer que los automóviles fueran totalmente autónomos, amenazando la vida de millones de taxistas y camioneros. Y ahora Google, Uber, Tesla y los grandes fabricantes de automóviles están explorando y probando esta tecnología. Ford ha dicho que planea introducir Un coche totalmente autónomo de 2021.
“En gran parte del mundo desarrollado, el empleo remunerado se considera casi un derecho fundamental. Pero, ¿qué pasa si, en un futuro no muy lejano, no habrá suficientes trabajos para todos? Eso es lo que algunos economistas piensan que sucederá cuando los robots y la inteligencia artificial sean cada vez más capaces de realizar tareas humanas. Por supuesto, los trastornos tecnológicos pasados crearon más empleos de los que destruyeron. Pero algunos expertos laborales argumentan que esta vez podría ser diferente: la tecnología está reemplazando los cerebros humanos y la fuerza muscular.
Cuando los políticos hablan de empleos, tienden a centrarse en industrias icónicas y productoras de bienes, como la minería, la producción de acero y la fabricación de automóviles, que tradicionalmente han sido las más afectadas por la competencia mundial y el progreso tecnológico. Últimamente, sin embargo, la pérdida de empleos manufactureros en los Estados Unidos palidece en comparación con las pérdidas mucho mayores en partes del sector de servicios.
En general, los servicios representaron las tres cuartas partes de las pérdidas de empleo en más de 350 sectores de la economía privada en el último año. Es un gran cambio con respecto a las décadas anteriores, cuando las categorías productoras de bienes tendían a sufrir la mayor cantidad de pérdidas ".
Bloomberg usó la industria minorista como ejemplo, y señaló que a medida que los clientes compran cada vez más productos a través de Internet, los grandes almacenes, que emplean a 25 veces más trabajadores que las compañías mineras de carbón, están reduciendo a los trabajadores a un ritmo acelerado. En la industria minorista en general, El empleo promedio en los primeros cuatro meses de 2017 se redujo en 26,800 respecto al mismo período del año anterior, frente a la pérdida de empleos de 2,800 en carbón.
El sector de servicio al cliente ya se está convirtiendo en una pérdida de tiempo muy frustrante y que requiere mucho tiempo para resolver problemas únicos. Nueve de cada diez veces voy al servicio de atención al cliente por algo para lo que tengo que escuchar el dron de algún sistema de respuesta automatizado con ofertas y soluciones genéricas. Agregue la maldita publicidad de la compañía involucrada y a menudo me estoy arrancando el pelo de raíz cuando finalmente puedo OBTENER UN HUMANO. El sistema de respuesta robótica también pierde mucho tiempo pidiendo minuciosamente mi información, que cuando finalmente se me permite hablar... Leer más »