Los robots están invadiendo las tiendas de comestibles en todo Estados Unidos. "Marty" es un robot de propósito limitado, pero aún así reemplazará una serie de trabajos de nivel de entrada que son tan importantes para los adolescentes que recién ingresan a la fuerza laboral. ⁃ Editor TN
Ahold Delhaize USA planea implementar robots en casi 500 Giant Food Stores, Martin's y Stop & Shop para ayudar a mejorar la eficiencia y la seguridad en las tiendas.
El brazo de Retail Business Services (RBS) de la compañía dijo el lunes que el lanzamiento, programado para continuar durante la primera parte de 2019, se produce después de los pilotos exitosos de la tecnología. La iniciativa surge de una asociación entre RBS y el proveedor de automatización minorista y robótica Badger Technologies, una división de Jabil.
Llamado "Marty", los robots se están utilizando para señalar los peligros, como derrames de líquidos, polvos y alimentos a granel, e informar cuándo se necesitan medidas correctivas. RBS dijo que los robots ayudan a las tiendas a reducir el riesgo causado por tales derrames, liberando a los empleados de las tiendas para que pasen más tiempo sirviendo a los clientes.
“Como parte de nuestro enfoque continuo en la transformación de la tecnología, nos complace apoyar una de las implementaciones más importantes de innovación robótica en la industria minorista de comestibles”, dijo Paul Scorza, vicepresidente ejecutivo y director de información de RBS, en un comunicado. “Varias empresas del sector minorista de comestibles han comenzado recientemente a probar o utilizar robots en la tienda, algo que los Servicios Comerciales Minoristas y las marcas locales a las que servimos han estado haciendo durante algún tiempo. Nos complace apoyar a las marcas Giant / Martin's y Stop & Shop, ya que ahora lideran la industria desde las pruebas hasta el uso a gran escala de robots y para ver los beneficios que la tecnología continúa generando para sus negocios ”.
Durante las pruebas piloto de la tienda, los clientes reconocieron fácilmente a los robots Marty por su apariencia amigable, señaló RBS. RBS dijo que otras marcas minoristas de Ahold Delhaize USA están probando los robots en ubicaciones seleccionadas. En general, el minorista opera alrededor de 1,960 supermercados bajo las banderas Stop & Shop, Giant / Martin's, Giant Food, Food Lion y Hannaford en el noreste y en la costa este.
Durante el año pasado, Giant / Martin's ha estado probando a Marty en sus tiendas en 4211 Union Deposit Rd., Harrisburg, Pa., Y 255 Spring Garden St., Carlisle, Pa.
"Llevar la robótica y la inteligencia artificial de un laboratorio de investigación al piso de ventas ha sido un viaje muy emocionante, y nos entusiasmó la respuesta del cliente en nuestras tiendas piloto", dijo el presidente gigante, Nicholas Bertram. "Nuestros asociados han trabajado arduamente para dar vida a esta innovación con socios increíbles".
Los planes requieren que Giant despliegue a Marty en sus tiendas 172 en los próximos meses y que complete el despliegue a mediados de 2019.
