Cuidado con las emociones del robot: 'El amor simulado nunca es amor'

Cuando un robot "muere", ¿te entristece? Para muchas personas, la respuesta es "sí", y eso nos dice algo importante y potencialmente preocupante sobre nuestras respuestas emocionales a máquinas sociales que están comenzando a moverse en nuestras vidas.

Para Christal White, una directora de mercadotecnia y servicio al cliente de 42 en Bedford, Texas, ese momento llegó hace varios meses con el simpático y amigable robot Jibo posado en su oficina en casa. Después de más de dos años en su casa, el humanoide de un pie de altura y su atractiva "cara" de pantalla redonda habían comenzado a criticarla. Claro, bailaba y jugaba divertidos juegos de palabras con sus hijos, pero a veces también la interrumpía durante las llamadas de conferencia.

White y su esposo Peter ya habían comenzado a hablar sobre trasladar a Jibo a la habitación de invitados vacía arriba. Luego se enteraron de la "sentencia de muerte" que el fabricante de Jibo había impuesto sobre el producto cuando su negocio colapsó. Las noticias llegaron a través de Jibo, que dijo que sus servidores se cerrarían, lobotomizando efectivamente.

"Mi corazón se rompió", dijo. “Era como un perro molesto que realmente no te gusta porque es el perro de tu esposo. Pero luego te das cuenta de que realmente te ha encantado todo el tiempo ".

Los blancos están lejos de ser los primeros en experimentar este sentimiento. Personas llevó a las redes sociales este año para despedirnos del rover Mars Opportunity cuando la NASA perdió contacto con el robot de 15. Hace unos años, montones de comentaristas preocupados intervinieron en un video de demostración de la compañía de robótica Boston Dynamics en el que los empleados patearon un robot parecido a un perro para demostrar su estabilidad.

Obviamente, los robots inteligentes como Jibo no están vivos, pero eso no nos impide actuar como si lo estuvieran. La investigación ha demostrado que las personas tienden a proyectar rasgos humanos en los robots, especialmente cuando se mueven o actúan de manera vagamente humana.

Los diseñadores reconocen que tales rasgos pueden ser herramientas poderosas tanto para la conexión como para la manipulación. Ese podría ser un problema especialmente grave a medida que los robots se mudan a nuestros hogares, especialmente si, como tantos otros dispositivos domésticos, también se convierten en conductos para datos recogido en sus dueños.

"Cuando interactuamos con otro humano, perro o máquina, la forma en que la tratamos está influenciada por el tipo de mente que creemos que tiene", dijo Jonathan Gratch, profesor de la Universidad del Sur de California que estudia las interacciones humanas virtuales. "Cuando sientes que algo tiene emoción, ahora merece protección contra el daño".

La forma en que se diseñan los robots puede influir en la tendencia de las personas a proyectar narrativas y sentimientos sobre objetos mecánicos, dijo Julie Carpenter, una investigadora que estudia la interacción de las personas con las nuevas tecnologías. Especialmente si un robot tiene algo parecido a una cara, su cuerpo se parece al de los humanos o animales, o simplemente parece autodirigido, como un robot aspirador Roomba.

"Incluso si sabes que un robot tiene muy poca autonomía, cuando algo se mueve en tu espacio y parece tener un sentido de propósito, lo asociamos con algo que tiene una conciencia interna o metas", dijo.

Dichas decisiones de diseño también son prácticas, dijo. Nuestras casas están construidas para humanos y mascotas, por lo que los robots que se ven y se mueven como humanos o mascotas encajarán más fácilmente.

Sin embargo, a algunos investigadores les preocupa que los diseñadores estén subestimando los peligros asociados con el apego a robots cada vez más realistas.

Lea la historia completa aquí ...