El software antivirus recolecta 'cada búsqueda, cada clic, cada compra, en cada sitio'

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Los datos son el nuevo petróleo del siglo XXI y los tecnócratas son los nuevos matones. En este caso, el software es gratuito, pero sus datos no tienen precio y se pueden recolectar sin su consentimiento o conocimiento. ⁃ TN Editor

Un programa antivirus utilizado por cientos de millones de personas en todo el mundo está vendiendo datos de navegación web altamente confidenciales a muchas de las empresas más grandes del mundo, según una investigación conjunta de Motherboard y PCMag. Nuestro informe se basa en datos de usuarios filtrados, contratos y otros documentos de la empresa que muestran que la venta de estos datos es muy sensible y, en muchos casos, se supone que permanece confidencial entre la empresa que vende los datos y los clientes que los compran.

Los documentos, de una subsidiaria del gigante antivirus Avast llamada Jumpshot, arrojan nueva luz sobre la venta secreta y la cadena de suministro de los historiales de navegación de las personas en Internet. Muestran que el programa antivirus Avast instalado en la computadora de una persona recopila datos y que Jumpshot los vuelve a empaquetar en varios productos diferentes que luego se venden a muchas de las empresas más grandes del mundo. Algunos clientes pasados, presentes y potenciales incluyen Google, Yelp, Microsoft, McKinsey, Pepsi, Sephora, Home Depot, Condé Nast, Intuit y muchos otros. Algunos clientes pagaron millones de dólares por productos que incluyen el llamado "Feed de todos los clics", que puede rastrear el comportamiento, los clics y el movimiento del usuario en los sitios web con detalles muy precisos.

Avast afirma que tener más de 435 millones de usuarios activos por mesy Jumpshot lo dice tiene datos de 100 millones de dispositivos. Avast recopila datos de los usuarios que se suscriben y luego se los proporciona a Jumpshot, pero varios usuarios de Avast le dijeron a Motherboard que no sabían que Avast vendía datos de navegación, lo que genera preguntas sobre cuán informado está ese consentimiento.

Los datos obtenidos por Motherboard y PCMag incluye búsquedas de Google, búsquedas de ubicaciones y coordenadas GPS en Google Maps, personas que visitan las páginas de LinkedIn de las empresas, videos particulares de YouTube y personas que visitan sitios web de pornografía. Es posible determinar a partir de los datos recopilados en qué fecha y hora visitó YouPorn y PornHub el usuario anónimo y, en algunos casos, qué término de búsqueda ingresó en el sitio pornográfico y qué video específico vio.

Aunque los datos no incluyen información personal como los nombres de los usuarios, todavía contienen una gran cantidad de datos de navegación específicos, y los expertos dicen que podría ser posible desanonimizar a ciertos usuarios.

En una comunicado de prensa de julio, Jumpshot afirma ser "la única empresa que desbloquea datos de jardines amurallados" y busca "brindar a los especialistas en marketing una visibilidad más profunda de todo el recorrido del cliente en línea". Jumpshot ha discutió públicamente a algunos de sus clientes. Pero otras empresas mencionadas en los documentos de Jumpshot incluyen Expedia, IBM, Intuit, que fabrica TurboTax, Loreal y Home Depot. Se indica a los empleados que no hablen públicamente sobre las relaciones de Jumpshot con estas empresas.

"Es muy granular y es una gran cantidad de datos para estas empresas, porque es hasta el nivel del dispositivo con una marca de tiempo", dijo la fuente, refiriéndose a la especificidad y sensibilidad de los datos que se venden. Motherboard otorgó a la fuente el anonimato para hablar con más franqueza sobre los procesos de Jumpshot.

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Dalia Letón

He estado diciendo esto durante casi veinte años.