Amazon está proporcionando a la policía vigilancia generalizada en los vecindarios, pero los propietarios asumen el costo de instalar sus cámaras Ring que reemplazan los timbres por cámaras conectadas a Internet. ¿Intimidad? ¡Olvídalo! ⁃ Editor TN
En julio 12, unas horas antes del amanecer, un hombre en Chandler, Arizona, fue despertado por una alerta en su teléfono. Provenía de su cámara de seguridad Ring, que había detectado movimiento fuera de su casa.
La transmisión en vivo mostró a un grupo de hombres jóvenes entrando en automóviles. El hombre les gritó a través de su puerta principal, luego llamó a la policía.
Cuando llegó un oficial, los hombres se apresuraron en un automóvil, dejando atrás teléfonos celulares, herramientas y otras cosas que habían tomado durante su robo interrumpido. Abandonaron el vehículo en un complejo de viviendas y se entregaron más tarde esa mañana.
Para entonces, el propietario le mostró a la policía las imágenes de su cámara y las publicó en Neighbours, una aplicación administrada por Ring, propiedad de Amazon. Ring no solo fabrica las cámaras de seguridad inalámbricas, sino que también accede a los datos policiales para alertar a los residentes de posibles delitos, alienta a los usuarios a compartir grabaciones de comportamiento sospechoso y los conecta con las fuerzas del orden público.
"¡Gracias a Dios por el anillo!", Escribió el hombre sobre Vecinos.
"Gracias por publicar", respondió un oficial de policía de Chandler.
El intercambio fue típico de la forma en que la policía usa Ring, ayudándola a difundir su negocio mientras lo usa para detectar e investigar delitos. El acuerdo en Chandler se encuentra entre docenas de asociaciones de este tipo en todo el país y es parte de un esfuerzo mucho más amplio de Amazon para profundizar su alcance en la aplicación de la ley, que según los críticos está ampliando la vigilancia del gobierno sobre los estadounidenses.
Amazon, conocido principalmente por su mercado de consumo en línea, se está convirtiendo en un recurso potente para las autoridades federales, estatales y locales, vendiendo una variedad de herramientas que aprovechan el poder de la computación basada en la nube, la inteligencia artificial y el análisis de video.
Algunos de los productos parecen mundanos, ofreciendo a las agencias un método relativamente barato para almacenar, compartir y procesar datos a través de redes de servidores web remotos conocidos como la nube. Otros son polémicos, lo que facilita que la policía identifique y monitoree a las personas. Juntos, muestran cómo una compañía ha ampliado su influencia al proporcionar a las fuerzas del orden público una tecnología que ha modernizado la lucha contra el crimen pero que está evolucionando demasiado rápido para que la supervisión del gobierno continúe.
El trabajo del gobierno de Amazon se ha convertido en un componente importante del movimiento de la compañía más allá del comercio electrónico y en herramientas que manejan Internet. Sus contratos gubernamentales, a través de la filial de computación en la nube de la compañía, Amazon Web Services, se han disparado de $ 200 millones en 2014 a $ 2 mil millones hoy, dijo Daniel Ives, quien investiga a Amazon en la firma de asesoría financiera Wedbush Securities. Eso ha permitido a la compañía construir "una fortaleza de acuerdos en la nube" que incluyen departamentos de policía, fuerzas del orden federales, agencias de inteligencia nacionales y autoridades de inmigración.
"En tantas investigaciones, el tiempo es esencial, y esto permite a muchos departamentos de policía acceder a los datos mucho más rápido y en formas que son mucho más útiles", dijo Ives.
Pero los críticos dicen que los productos y servicios de Amazon también muestran cómo una corporación puede posicionarse dentro del gobierno de maneras que podrían conducir a un abuso y abuso excesivo.
“Si bien proporcionar almacenamiento seguro en la nube no parece representar una amenaza para la privacidad, proporcionar un paquete de tecnologías que incluye poderosas herramientas de vigilancia como reconocimiento facial y cámaras de timbre, además de la capacidad de agrupar datos en una base de datos masiva y ejecutar análisis de datos, crea amenazas a la privacidad ”, dijo Sharon Bradford Franklin, directora de políticas del Open Technology Institute de New America, una organización sin fines de lucro que aboga por los derechos digitales.
Por ejemplo, dijo Franklin, un propietario podría compartir voluntariamente las imágenes de la cámara de su timbre con la policía en busca de pistas sobre un crimen cercano. Luego, la policía podría ejecutar el video a través del software de reconocimiento facial, que es imperfecto y podría identificar incorrectamente a personas inocentes como posibles sospechosos. Esos partidos incorrectos podrían compartirse con otras agencias, como la aplicación de la ley de inmigración, con consecuencias de largo alcance.
"No estoy seguro de que Amazon haya lidiado con la forma en que sus tecnologías innovadoras se cruzan con cuestiones de privacidad, libertad y poder policial del gobierno", dijo Andrew Ferguson, profesor de derecho de la Universidad del Distrito de Columbia que estudia cómo la policía usa la tecnología.
“El retroceso que están obteniendo proviene de una falla en reconocer que hay una diferencia fundamental entre otorgar información al consumidor y otorgar información al gobierno. La primera mejora la libertad y la elección de un individuo, la segunda limita la libertad y la elección de un individuo ".
Cuando las agencias de aplicación de la ley son los clientes, una empresa tiene la obligación de reducir la velocidad, dijo Ferguson.
Pero Amazon no se está desacelerando. Dice que tiene el deber de ayudar a las agencias de policía, defensa e inteligencia.
"Creemos que nuestros clientes, incluidas las agencias policiales y otros grupos que trabajan para mantener a nuestras comunidades seguras, deberían tener acceso a la mejor tecnología y creemos que los servicios en la nube pueden beneficiar materialmente a la sociedad", dijo Amazon en un comunicado.
'Un cambio de juego para la aplicación de la ley'
La policía a menudo dice que no están interesados en qué compañía vende una pieza de tecnología, siempre que el producto sea asequible y fácil de usar y ayude a mantener a las personas seguras.
Esa es la filosofía en Chandler, una ciudad en rápido crecimiento a las afueras de Phoenix, donde las autoridades notaron un aumento en el número de residentes que habían equipado sus hogares con una nueva generación de cámaras de video conectadas a Internet que monitorean la actividad fuera de sus puertas. El Departamento de Policía de Chandler comenzó a buscar formas de hacer uso de esa red en crecimiento y se encontró con la aplicación Vecinos.
La aplicación está dirigida por Ring - comprado por Amazon por un estimado de $ 1 mil millones a principios de 2018, que utiliza Vecinos para promover su popular línea de cámaras de timbre al alentar a los miembros a compartir videos de actividades sospechosas. La plataforma incluye un portal de aplicación de la ley que permite a los departamentos de policía para publicar alertas y solicitar videos de miembros que viven cerca de donde ocurrió un crimen. El portal puede informar a las agencias policiales si alguien en un área particular grabó un video de Ring en el momento de un delito.
La policía de Chandler tuvo acceso al portal al firmar un acuerdo con Ring en el que la compañía acordó "sembrar" la asociación con una donación de cámaras 25 al departamento. El departamento obtiene otra cámara gratis por cada persona 20 que se registre usando un código de texto particular, Dijo el subdirector Jason Zdilla. La ciudad ha regalado las cámaras gratuitas como premios para aumentar la asistencia a las reuniones comunitarias, dijo.
El acuerdo, que parece ser un documento estándar utilizado en asociaciones con agencias policiales de todo el país, también permite a Ring acceder a los "registros de incidentes / llamadas" del Departamento de Policía de Chandler. Ring obtiene esa información a través del portal de datos disponible públicamente de la ciudad y la usa para publicar alertas en Vecinos.
Según Zdilla, más de los residentes de 20,000 Chandler están ahora en la aplicación Vecinos. La policía generalmente usa los videos publicados allí para investigar delitos contra la propiedad, como robos de automóviles y robos de paquetes, pero también ha usado la aplicación para buscar evidencia de delitos más graves, incluido un tiroteo mortal. El departamento tiene un oficial en cada uno de sus recintos asignado para buscar a los Vecinos para las publicaciones de los residentes sobre posibles delitos. Pero el departamento también ha tenido que abordar las percepciones falsas, avivadas por la aplicación y la publicidad a su alrededor, de que el crimen está en aumento.
La mayoría de los videos obtenidos por la policía a través de Ring son proporcionados voluntariamente por los propietarios, según la policía y Amazon; la compañía declinó decir cuántas citaciones u órdenes judiciales recibió para acceder a videos.
"Este es un cambio de juego para la aplicación de la ley porque básicamente es un reloj virtual que nos brinda la capacidad de comunicarnos con una gran cantidad de personas y la capacidad de ingerir video de las cámaras en cualquier caso", dijo el comandante de la policía de Chandler. Edward Upshaw, quien administra la asociación del departamento con Ring. “Es más información, más inteligencia. Tenemos una mejor idea de lo que está sucediendo en cada vecindario ”.
Al adoptar la aplicación de la ley de esta manera, Amazon ha expandido la red nacional de Ring, de Fresno, California, a Cedar Rapids, Iowa, de Houston a Norfolk, Virginia. Amazon se negó a decir cuántas agencias de policía tienen acuerdos con Ring, pero el grupo sin fines de lucro Fight for the Future, que aboga contra la vigilancia del gobierno, ha ensambló un mapa que identifica más de 50 de ellos.
La estrategia se ajusta al objetivo de Amazon de mejorar sus operaciones de entrega a domicilio; El uso de cámaras Ring para atrapar a personas que roban paquetes desde el frente de las casas se ha convertido en un elemento básico de las noticias de televisión. Amazon también ha proporcionado materiales a la policía para conductapicaduracampañas destinado a atraer a los ladrones para que arrebaten cajas de cebo etiquetadas con Amazon desde las puertas bajo la vigilancia de las cámaras Ring. Y la empresa tiene presentó una solicitud de patente para equipar cámaras Ring con reconocimiento facial.
La inversión de Amazon en esta tecnología ha provocado advertencias de que está contribuyendo a la creación de un estado de vigilancia desbocado alimentado por un miedo exagerado al crimen.
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